Срочность — повод замедлиться
Тревожные признаки: требование немедленно перевести деньги, сохранить разговор в секрете, назвать одноразовый код или установить программу удалённого доступа. Имя знакомого, логотип банка и номер на экране не подтверждают личность.
- Прервите контакт.
- Откройте официальное приложение или самостоятельно найдите проверенный телефон организации.
- Перезвоните по нему, не по номеру из сообщения.
- Сохраните переписку, адрес сайта, номер и сведения о платеже.
Двухфакторная защита помогает, пока код не передан постороннему. Код входа нельзя диктовать «службе безопасности».
Аренда, вакансии и Marketplace
| Ситуация | Что проверить |
|---|---|
| Дешёвая квартира, владелец «за границей» | Реальный просмотр, адрес, полномочия представителя, договор; не платить за обещание ключей |
| Работа требует взнос или покупку оборудования | Компания, корпоративные контакты и письменные условия; не переводить деньги ради получения вакансии |
| Чек на сумму больше стоимости | Не возвращать «разницу»: доступный остаток после внесения чека не гарантирует его окончательное погашение |
| Покупатель прислал ссылку «получить Interac» | Проверить платёж в своём банковском приложении; не вводить пароль по ссылке покупателя |
| Новая интернет-дружба предлагает инвестиции | Не отправлять деньги по просьбе человека, чью личность и предложение не можете независимо проверить |
Для личной передачи товара выбирайте людное место, проверяйте состояние и условия сделки до оплаты. Не отправляйте фото всех документов каждому автору объявления.
Если деньги или данные уже переданы
- Сразу свяжитесь с банком или платёжной службой через официальный канал; попросите остановить операцию, если ещё возможно.
- Смените с безопасного устройства скомпрометированные пароли и защитите электронную почту.
- Сообщите местной полиции и Canadian Anti-Fraud Centre: 1-888-495-8501 или через официальный сайт.
- При краже личности сообщите Equifax и TransUnion; уточните действия с затронутыми документами у выдавших их организаций.
Не платите следующему «специалисту», обещающему гарантированно вернуть деньги за аванс. Сохраняйте доказательства даже при небольшой сумме: сообщения помогают расследованию.