Запомните три уровня помощи: экстренный вызов 911, городские вопросы через 311 и медицинские/социальные консультации по 811. Номер 911 предназначен для чрезвычайных ситуаций, когда есть непосредственная угроза жизни, безопасности или имуществу.
Куда обращаться
- 911: срочно сообщить адрес и характер опасности; оператор задаст уточняющие вопросы.
- 811, option 1: бесплатная конфиденциальная телефонная консультация медсестры по неэкстренной проблеме здоровья.
- 811, option 2: психосоциальная помощь.
- 811, option 3: Guichet d’accès à la première ligne (GAP) для поиска подходящего первого контакта с медицинской службой.
- 311: информация и обращения в город Монреаль; доступность языков и часов уточняйте на сайте.
При обращении
Подготовьте точный адрес, индекс, дату рождения при необходимости, номер RAMQ или иммиграционное письмо. Не публикуйте персональные документы и SIN в открытом чате или соцсетях. При сомнении найдите телефон на официальном домене ведомства.
Официальные источники
Проверено 4 октября 2026 года. Правила, наличие мест, тарифы и часы работы могут меняться; перед подачей заявления или оплатой сверяйте условия на сайте ведомства.
Практически полезное
MTLWiFiБесплатный Wi-Fi и библиотеки
Городской Wi-Fi работает более чем в 275 местах: в библиотеках, парках, некоторых городских учреждениях, туристических местах и на торговых улицах.
Как подключиться
- Откройте настройки Wi-Fi на телефоне или компьютере.
- Выберите сеть MTLWiFi. Пароль не нужен.
Важно: городская сеть открытая и не шифруется. Для банковских операций и передачи личных данных безопаснее использовать мобильный интернет или VPN.
В библиотеках Монреаля можно пользоваться компьютерами и планшетами; во многих есть бесплатные комнаты для занятий или работы.