Запам’ятайте три рівні допомоги: екстрений виклик 911, міські питання через 311 та медичні/соціальні консультації за 811. Номер 911 призначений для надзвичайних ситуацій, коли є безпосередня загроза життю, безпеці чи майну.
Куди звертатися
- 911: терміново повідомте адресу й характер небезпеки; оператор поставить уточнювальні запитання.
- 811, option 1: безкоштовна конфіденційна телефонна консультація медсестри щодо неекстреної проблеми зі здоров’ям.
- 811, option 2: психосоціальна допомога.
- 811, option 3: Guichet d’accès à la première ligne (GAP) для пошуку відповідного першого контакту з медичною службою.
- 311: інформація та звернення до міста Монреаль; доступність мов і години роботи уточнюйте на сайті.
Під час звернення
Підготуйте точну адресу, індекс, дату народження за потреби, номер RAMQ або імміграційний лист. Не публікуйте особисті документи й SIN у відкритому чаті чи соцмережах. У разі сумніву знайдіть телефон на офіційному домені відомства.
Офіційні джерела
Перевірено 4 жовтня 2026 року. Правила, наявність місць, тарифи й години роботи можуть змінюватися; перед поданням заяви або оплатою звіряйте умови на сайті відомства.
Практичні поради
MTLWiFiБезкоштовний Wi-Fi і бібліотеки
Міський Wi-Fi працює більш ніж у 275 місцях: у бібліотеках, парках, деяких міських установах, туристичних місцях і на торговельних вулицях.
Як підключитися
- Відкрийте налаштування Wi-Fi на телефоні або комп’ютері.
- Виберіть мережу MTLWiFi. Пароль не потрібен.
Важливо: міська мережа відкрита й не шифрується. Для банківських операцій і передавання особистих даних безпечніше використовувати мобільний інтернет або VPN.
У бібліотеках Монреаля можна користуватися комп’ютерами й планшетами; у багатьох є безкоштовні кімнати для навчання або роботи.